LISTINI DEL NUOVO

Garanzia NUOVO 
2 anni chilometraggio illimitato
12 anni sulla corrosione passante dall'interno verso l'esterno senza limitazione di chilometraggio (smart forfour serie 454 e 453; smart fortwo serie 451 e 453)
 
Certificato della batteria
8 anni e fino ad una percorrenza massima di 100.000 km *- Batteria ad alto voltaggio se la massima capacità della batteria è inferiore a 36 Ah (smart electric drive serie 453)
* Fa riferimento l'evento che si verifica per primo
smart road assistance 
Numero Verde per attivare l'assistenza: 0080027777777
 
Valido in 32 paesi europei.
Per le vetture smart immatricolate dal 01/11/2014, lo smart road assistance  prevede che, in caso di panne (avaria tecnica), tutti i possessori di auto Smart possono usufruire gratuitamente di una serie di servizi finalizzati ad assicurare la mobilità:
Rimborso delle spese sostenute per taxi, trasporti pubblici urbani, servizio di accompagnamento sino ad un max. di € 75
Rimpatrio/riconsegna della vettura riparata (entro i parametri di costo stabiliti).
Auto sostitutiva per massimo 3 giorni lavorativi o in alternativa rimborso di biglietti aerei e ferroviari per proseguire il viaggio (per un massimo di € 400 a persona).
Hotel e prima colazione per la durata della riparazione (sino ad un massimo di 3 notti e per un massimo di € 400 a persona).
Invio del tecnico sul luogo del fermo.
Piccole riparazioni sul luogo del fermo eseguite da un'officina autorizzata (massimo € 150).
Approvvigionamento di ricambi, incluse tutte le spese di trasporto e spedizione espresso (massimo € 400).
Traino fino all'officina Mercedes-Benz più vicina al luogo del fermo.
Servizio di consegna della vettura, entro un raggio di 50 km, dal punto di Assistenza autorizzato Mercedes-Benz
 
smart road assistance si rinnova da una manutenzione valida alla successiva sino a max. 30 anni.
 
Anche per i casi di "piccoli inconvenienti, incidenti, atti di vandalismo e furto di parti" (che pregiudicano la marcia della vettura), smart road assistance si rinnova da una manutenzione valida alla successiva sino a max. 30 anni, in questi casi, le prestazioni  vengono erogate da Inter Parter Assistance SA (AXA Italia).
 
 
Garanzia USATO
 
Programma Certified: 11 promesse 
Prodotti finanziari: Oltre all’acquisto in contanti, ci sono anche a formule di finanziamento, leasing e noleggio personalizzate.
Auto sostitutiva: Il Programma Certified offre le stesse garanzie di una smart nuova, anche per l’assistenza. In caso di guasti, incidenti, piccoli contrattempi, atti di vandalismo o furto di componenti, grazie a smart Road Assistance si può proseguire il viaggio in tutta Europa, ove non sia possibile riparare la vettura sul luogo del guasto, con un’auto sostitutiva o in aereo/treno. 
Chilometraggio certificato: Il chilometraggio di ogni vettura Certified viene incrociato con la sua storia manutentiva presente nei database smart. E, qualora i precedenti utilizzatori abbiano effettuato gli interventi di manutenzione altrove, il proprio dealer Certified di fiducia verificherà la documentazione a supporto prima di rendere disponibile la vettura all’interno del Programma. 
Assistenza stradale smart: In caso di panne, con il Programma Certified assistenza stradale in tutta Europa grazie a smart Road Assistance. 
Digital store: Dal sito vetrina smartcertified.it, fino agli strumenti digitali presenti in concessionaria. E il Media Expert sarà presente, presso il proprio dealer Certified di fiducia, per aiutare a navigare nel mondo dei prodotti e dei Servizi Certified.
Manutenzione.
Garanzia fino a 48 mesi: Ogni vettura Certified è coperta da garanzia commerciale, per una durata che varia da 12 a 48 mesi in base alle sue caratteristiche (ad esempio anzianità e chilometraggio).
150 controlli: Dalla carrozzeria alle componenti meccaniche, dagli interni all’elettronica, fino ai dispositivi di sicurezza. Ripristino dei sistemi di infotainment allo stato iniziale, in conformità il GDPR, per garantire che nessun dato personale rimanga accessibile al Cliente successivo. 
Permuta.
Tagliando pre-consegna: Ogni auto smart Certified viene consegnata con il tagliando già effettuato entro 90 giorni o 1.000 km prima della consegna. 
Consulenza personalizzata.